Este é um problema bem normal de impressoras. O papel fica preso no equipamento, ou não sai, ou sai esmagado e você perde todo trabalho.
Evite puxar a folha quando isso acontecer. Desligue a impressora, retire os papeis da bandeja, puxe o papel na direção da impressão, recoloque as folhas novas na bandeja e religue o equipamento. Dessa forma, a impressora deve continuar com a impressão.
Isso pode ocorrer por diversos motivos: Colocar mais folhas do que a impressora suporta ou colocar as folhas em posição incorreta na bandeja, por exemplo, deixando-as frouxas ou tortas. Então, tente evitar isso.
Caso o problema persista, nos acione nos canais de atendimento:
e-mail: cac@officetotal.com.br
tels.: 11 5016 -5509 e 21 3078-2000
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