Perguntas frequentes!
- Meu atendimento não foi realizado dentro do prazo, o que devo fazer?
- Fila de impressão está travada e impressora não imprime nada, como resolvo?
- Minha impressora imprime mais de uma folha por vez, o que faço?
- Meu equipamento atola papel frequentemente, o que pode ser?
- Tenho um equipamento que precisa de reparo, mas não sou cliente de vocês. Consigo atendimento?
- Acabou o Tonner do meu equipamento, como faço para pedir um novo?
- Meu equipamento deu problema e preciso abrir um chamado na Central de atendimento, quais informações preciso passar?
- Estou aguardando uma peça chegar para terminar meu atendimento. Como sei onde esta peça está? Consigo rastreá-la?
- Tenho um contrato com a Office Total e desejo incluir mais um equipamento no meu contrato. Como devo prosseguir?
- Como posso entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente?
- Como identifico a TAG no equipamento e para que ela serve?